Privātuma politika

PĒDĒJO REIZI ATJAUNOTA: 2026. GADA 19. MAIJĀ

PĒDĒJO REIZI ATJAUNOTA:
2026. GADA 19. MAIJĀ

1. Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir SIA "EH Design", reģ. nr. 40103992957, juridiskā adrese: Lāčplēša iela 20A-6, Rīga, LV-1011. Saziņai par datu apstrādes jautājumiem lūdzam rakstīt uz e-pastu: info@elinazesere.com.

2. Kādu informāciju mēs vācam?

Mēs apstrādājam personas datus, kurus tu mums brīvprātīgi sniedz, veicot pirkumus, piesakoties konsultācijām vai nodarbībām, vai reģistrējoties jaunumu saņemšanai:

  • Vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs (saziņai par tiešsaistes kursiem, klātienes nodarbībām vai individuālajām konsultācijām).

  • Pirkumu un maksājumu vēsture (norēķini notiek drošā Stripe sistēmā, mēs neredzam un neglabājam tavus pilnos norēķinu kartes datus).

  • Informācija, ko tu sniedz saziņas formā vai rakstot mums e-pastā. Lūdzam ņemt vērā, ka mūsu darba tēma ir saistīta ar seksualitāti un attiecībām. Tu izlem, cik daudz vēlies pastāstīt. Visu, ko mums uzraksti, mēs apstrādājam konfidenciāli un ar cieņu.

  • Tehniskā un analītikas informācija (IP adrese, darbības mājaslapā, informācija par ierīci).

3. Apstrādes mērķi

Tavi personas dati tiek izmantoti, lai:

  • Nodrošinātu tev piekļuvi izvēlētajiem tiešsaistes kursiem un PDF materiāliem platformā systeme.io.

  • Organizētu un vadītu pieteiktās klātienes nodarbības, individuālās konsultācijas vai pāru sesijas.

  • Administrētu maksājumus (tostarp automātiskos dalītos maksājumus) un izrakstītu rēķinus saskaņā ar grāmatvedības normatīvajiem aktiem.

  • Sniegtu tev klientu atbalstu un atbildētu uz taviem jautājumiem.

  • Sūtītu informatīvus ziņojumus un piedāvājumus (tikai tad, ja esi tam piekritis).

  • Analizētu mājaslapas apmeklējumu un optimizētu mārketinga efektivitāti.

4. Datu saņēmēji un trešo pušu pakalpojumi

Lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu, mēs izmantojam uzticamus starptautiskus sadarbības partnerus (datu apstrādātājus), kuriem var tikt nodoti tavi dati nepieciešamajā apjomā:

  • Systeme.io, IT platforma mājaslapas un kursu uzturēšanai, CRM un e-pastu izsūtīšanai.

  • Stripe, maksājumu apstrāde un dalīto maksājumu automatizācija.

  • Senja, atsauksmju platforma, kas nodrošina klientu atsauksmju attēlošanu mājaslapā.

  • Google un Meta, apmeklējuma un mārketinga analītika (t.sk. servera puses datu apmaiņa jeb CAPI).

5. Sīkdatnes (Cookies) un analītika

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību un personalizētu lietotāja pieredzi.

  • Funkcionālās sīkdatnes: nepieciešamas platformas pamata darbībai un pirkuma procesa nodrošināšanai systeme.io sistēmā.

  • Analītikas un mārketinga rīki: mēs izmantojam Meta Pixel, Meta CAPI (Conversions API), Google Analytics (GA) un Google Tag Manager (GTM). Šie rīki palīdz mums analizēt lietotāju uzvedību un rādīt mērķētas reklāmas. Pievienojot CAPI tehnoloģiju, daļa datu tiek droši un šifrēti nodota starp mūsu serveriem un Meta, lai uzlabotu reklāmu precizitāti un ievērotu augstus privātuma standartus. Tu vari kontrolēt un atteikties no sīkdatnēm, izmantojot savas pārlūkprogrammas iestatījumus.

6. Datu glabāšana un tavas tiesības

Tavi dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas ir nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai, grāmatvedības prasību izpildei vai kamēr tu neatsauc savu piekrišanu e-pastu saņemšanai (no mārketinga ziņām var atteikties jebkurā laikā, nospiežot "Atrakstīties" jeb "Unsubscribe" saiti).

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), tev ir tiesības:

  • Piekļūt saviem personas datiem un uzzināt, kā tie tiek apstrādāti.

  • Pieprasīt neprecīzu datu labošanu.

  • Pieprasīt savu datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam").

  • Ierobežot apstrādi vai iebilst pret to.

  • Saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā formātā un nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība).

  • Jebkurā laikā atsaukt savu iepriekš doto piekrišanu, neietekmējot līdz atsaukšanai veiktās apstrādes likumību.

  • Iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv), ja uzskati, ka tavu datu apstrāde pārkāpj normatīvos aktus.

Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz info@elinazesere.com.